서비스 이용약관

본 약관은 주식회사 뉴이어(이하 “회사”)가 운영하는 공간 예약 중개 플랫폼 “내 자리”(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 서비스: 회사가 제공하는 공간 예약 중개 플랫폼 “내 자리” 및 관련 제반 서비스
• 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 회원
• 게스트: 서비스를 통해 공간을 예약·이용하는 이용자
• 호스트: 서비스를 통해 공간을 등록·운영하는 이용자
• 예약: 게스트가 호스트의 공간을 특정 일시에 이용하기 위해 신청하고 결제를 완료한 상태

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 앱 내 공지를 통해 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전에 앱 내 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 거절하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 이전에 서비스 이용 제한을 받은 이력이 있는 경우
   • 기타 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• 공간 검색 및 조회 서비스
• 공간 예약 및 결제 중개 서비스
• 예약 관리 및 알림 서비스
• 이용 후기 작성 및 조회 서비스
• 호스트와 게스트 간 커뮤니케이션 지원

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검·장애·천재지변 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 중단 시 사전에 앱 내 공지합니다. 단, 불가피한 사유의 경우 사후 공지할 수 있습니다.

1. 게스트는 서비스 내에서 공간을 선택하고 원하는 날짜·시간을 지정하여 예약을 신청할 수 있습니다.
2. 예약은 결제 완료 시점에 확정됩니다.
3. 최소 예약 단위는 1시간이며, 30분 단위로 추가 예약이 가능합니다.
4. 결제는 회사가 지정한 전자결제 수단을 통해 이루어집니다.
5. 회사는 게스트와 호스트 간 결제를 중개하며, 서비스 이용 수수료를 부과할 수 있습니다.

1. 게스트는 이용 시작 30분 전까지 예약을 취소할 수 있습니다.
2. 환불 기준은 다음과 같습니다.

   취소 시점	환불 금액
   이용 시작 30분 초과 전	100% 환불
   이용 시작 30분 이내	환불 불가

3. 호스트 또는 회사의 사정으로 인한 취소의 경우 취소 시점과 관계없이 100% 환불합니다.
4. 환불은 결제 수단으로 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.
5. 상품 유형(시간권·1일권·30일권)별 세부 환불 기준은 별도의 환불·취소 정책에 따릅니다.

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 허위 정보 등록 또는 타인 정보 도용
• 서비스를 통해 불법적인 용도로 공간을 이용하는 행위
• 다른 이용자에게 피해를 주거나 서비스 운영을 방해하는 행위
• 회사의 사전 동의 없이 서비스를 상업적으로 이용하는 행위
• 서비스 내 정보를 무단으로 수집·복제·배포하는 행위

1. 회사는 공간 예약 중개 서비스를 제공하며, 공간 자체의 품질·안전·위생 등에 대한 책임은 호스트에게 있습니다.
2. 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자 귀책 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자 간 분쟁에 대해 중재 노력을 기울이나, 분쟁의 법적 책임은 당사자 간에 있습니다.

회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·일시 정지·영구 이용 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

1. 이용자는 언제든지 앱 내 설정에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 진행 중인 예약이 있는 경우 해당 예약 종료 후 탈퇴가 처리됩니다.
3. 탈퇴 후 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

1. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자 간 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.
3. 본 약관에 관한 준거법은 대한민국 법령으로 합니다.